كيف نحمي بياناتك داخل بيئة سعودي فليفر هاوس

١. نطاق السياسة

تتضمن هذه السياسة طريقة جمع أي بيانات شخصية وتخزينها ومعالجتها ومشاركتها من خلال الموقع الرسمي. لا تنطبق السياسة على الروابط الخارجية التي قد تظهر في الصفحات.

٢. البيانات التي نجمعها عند إرسال طلب مشروع

عند تعبئة نموذج «ابدأ مشروع نكهتك» نجمع فقط الحقول المطلوبة للتواصل وفهم المشروع:

• الاسم الكامل: لمعالجة الطلب بالتعارف الصحيح.
• البريد الإلكتروني: قناة التواصل الأساسية عند الرد على الطلب.
• رقم الهاتف (تنسيق المملكة +9665): للتواصل الهاتفي عند الحاجة إلى تفاصيل إضافية.
• الرسالة أو تفاصيل المشروع: لفهم السياق الحسي والتطبيق المطلوب.
• اللغة والصفحة المصدر: لتحسين تجربة الموقع دون ربطها بهوية شخصية.
• علامة الموافقة على سياسة الخصوصية.

٣. الأساس القانوني للمعالجة

لا تُعالج البيانات الشخصية إلا بعد إعطائك موافقة صريحة عند تعليم خانة الموافقة، أو عند الاقتضاء لتنفيذ خطوات تمهيدية لعقد العمل المحتمل بعد تلقي طلبك. يمكن سحب الموافقة في أي وقت عبر التواصل معنا.

٤. أغراض المعالجة ومدة الاحتفاظ

تُستخدم البيانات لأغراض محددة ولا تُعاد توظيفها لأغراض أخرى دون إشعارك المسبق:

• مراجعة الطلب والتواصل معك حول مشروع النكهة أو التطبيق الصناعي المطلوب.
• حفظ سجل داخلي للطلبات المرسلة لتحسين جودة الرد ومتابعة تقدم المشاريع.
• امتثال الالتزامات القانونية أو التنظيمية عند الحاجة.

٥. مكان التخزين ومقدمي الخدمة

يستضاف الموقع عبر منصات السحابة المعتمدة ويتم تخزين طلبات المشاريع من خلال قاعدة بيانات مزودة بحماية الوصول ودورات النسخ الاحتياطي الدورية. يُلتزم مقدمو الخدمة ببنود سرية البيانات وعدم استخدامها لأغراضهم الخاصة.

٦. عدم البيع أو المشاركة للأطراف الثالثة

لا يتم بيع أي بيانات شخصية أو تأجيرها أو تبادلها مع جهات تسويقية خارجية. لا تُشارك المعلومات إلا عند طلبها نظاميًا من الجهات المختصة أو عند حماية حقوق سعودي فليفر هاوس ومستخدميها.

٧. حقوق صاحب البيانات

يمكنك عند الرغبة التقديم على طلب واحد من الحقوق التالية عبر قنوات التواصل المذكورة في ختام الصفحة:

• حق الوصول: الحصول على نسخة واضحة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: تعديل البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق الحذف: طلب إزالة البيانات المتعلقة بك، ما لم تكن هناك التزامات قانونية تقتضي الاحتفاظ بها.
• حق القيد والاعتراض: تقييد معالجة بياناتك أو الاعتراض على معالجة معينة لأسباب مشروعة.
• حق سحب الموافقة: في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.

٨. تدابير الحماية التقنية والتنظيمية

نطبق مجموعة تدابير حماية تشمل التحكم في صلاحيات الوصول إلى قواعد البيانات، وفصل الخوادم بين بيئة العملاء والبيئة العامة، وتأمين قنوات الاتصال عبر HTTPS، وسجل داخلي لمحاولات الوصول إلى البيانات الحساسة.

٩. الأطفال والقاصرين

الموقع مخصص للشركات والمهنيين في قطاعات الصناعة الغذائية والتجزئة والمنتجات الاستهلاكية. لا يُقصد توجيه الخدمات مباشرة إلى قصر دون موافقة ولي الأمر، ولا يتم جمع بياناتهم عن قصد.

١٠. التحديثات الدورية للسياسة

قد يتم تحديث بنود سياسة الخصوصية عند الحاجة، وستُعرض النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع ذكر تاريخ آخر تعديث. يُنصح بمراجعة الصفحة بشكل دوري.